（１）局番なしで１１９へ電話
（２）火事、救急かを伝える
（３）いつ、どこで、誰が、どうしたか、どんな状態なのかを簡潔に伝える
（４）名前、住所、電話番号を正確に知らせる。近所の目標物も教える
（５）救急車が来るまでの救命手当の方法をたずねる
・サイレンが聞こえたら誘導に出る。家族がいなければ近所の人に頼みます。
・救急車が到着したら、隊員に状況（容体など）をくわしく伝えます。
・持病があれば病名、飲んでる薬等、かかりつけの医院などを伝えます。
※保険証、財布、筆記具、簡単な着がえなどを用意しておきます。
